锐达互动科技怎么样?
作为一个入职10个月的游戏运营,我觉得我有资格回答这个问题。 先说福利待遇: 五险一金齐全; 每个月260元的交通补贴; 节日礼品、生日礼物等福利丰富; 每年两次的调薪机会; 入职满一年可享受5天的带薪年假。 再来说说工作内容: 负责手游平台的运营工作; 对每天的数据进行统计分析并做出相应的调整方案; 与开发人员配合,优化相关参数并制定相关的策略; 发掘优质玩家,提升活跃度,并对玩家的信息进行管理和维护。
再说说个人在锐达的感受: 公司规模不大,但内部相处很融洽; 每个员工都有自我提高的空间和机会,我先后接受了关于客服沟通技巧、数据分析思路、用户心理分析等方面的培训; 在工作中能学到很多东西,也能感受到自己的不足之处,如处理问题不够周全,数据分析能力有待加强等等,我会慢慢改进。
最后来说说对运营的感悟吧: 其实运营的工作内容没有想象中的那么高大上,也没有想象中的那么深奥。简单来说就是挖掘用户需求,做出相应的策略去满足用户的需求。所以,不管是游戏运营、电商运营还是微博微信的运营,都是围绕用户需求这个核心来开展工作。
在了解用户需求之后,我们要想用户之所想,急用户之所急,提供超出用户预期价值的服务。比如用户在游戏中遇到问题,我们不仅要尽快帮他解决困难,还要站在用户的立场上去思考如何有效地解决问题。