宾馆时间怎么算的?
“宾馆时间”是酒店行业内术语,指的是酒店为客人提供住房服务的起始和终止的时间,一般以12个钟头为一个周期进行计算。 比如,客人下午2点入住酒店,那么“宾馆时间”就是从当天中午12时(含)至次日中午12时(含);如果客人在第二天早上6点退房,那么“宾馆时间”仅到当天晚间12时(含)。
需要说明的是,“宾馆时间”不是指酒店的营业时长,也不是国家规定的营业时间,而是酒店根据行业惯例所确定的、用于计费的时段。即使酒店在晚上10点后仍有工作人员为客人提供服务,或者有些酒店为了吸引住客而提供“过夜套餐”,“住宿时长”仍以12个小时为一周期进行计算。
由于网络预订酒店房间的流量很大,因此不少消费者习惯于用“当天12点前或之后免费升级”、“超出小时数按门市价收费”等描述来咨询或核对房费是否包含当日凌晨后的住宿服务。其实,这些描述所指的内容都不是“住宿时长”。
对于上述问题,《商品价格管理暂行规定》第五条规定:“凡商品标价签上标注了折扣率的,不管是否写明折扣日期,一律视为限期折扣价,即自标明的折扣日起,在规定期限内按折扣价销售给顾客,超过期限即恢复售价。
本规定所称限期折扣是指规定期限内的买二送一、满额返券等活动。限期的起止日期应标明在商品的标价签上。” 据此,酒店在经营活动中使用“宾馆时间”一词表示提供住宿服务的开始和结束的时间时,应当予以明确标示。