火车票掉了怎么查？
火车票丢了有以下方法进行查询：到火车站售票大厅，提供自己的身份信息以及车次信息等，让售票员帮忙在系统里查询；关注铁路的微信公众号或者下载铁路的官方APP，在里面实名登录后即可查询自己购买的车票信息，如果自己不会操作可以到当地车站自助取票机或售票窗口咨询车站工作人员帮您查询。
需要退票、换票或者取票的旅客，可直接在网站上操作，也可以持订票时使用的有效身份证件原件到车站自动售票机、售票窗口办理，无需再到互联网购票身份信息核验窗口办理核验手续。
遇有互联网购票身份信息被他人冒用需办理换票、取票手续时，为确保旅客实际购票人的合法权益不受侵害，在铁路公安机关核实确认旅客身份信息被冒用后，车站将为旅客办理相关换、取票业务。对暂时不能核实确认的，为避免耽误旅客行程，旅客可以持车站铁路公安部门填发的《报案证明》和本人身份证件，到车站指定窗口办理相关手续。